Чем моложе клиентка, тем длиннее ее волосы вне зависимости от их состояния и количества. И наоборот - чем старше клиентка, тем короче ее стрижка, вне зависимости от рода деятельности.
На вопросы редакции электронного журнала Вестник Парикмахера отвечает Юлия Борисова, парикмахер, г. Томск
1. Про длину волос. Правы ли иностранцы, часто бывающие в России и отмечающие, что все больше и больше наших гражданок переходит на длинные волосы. И что приверженцами коротких стрижек остаются только спортивно-боевые, совсем уж креативные и те, кому банально не идут длинные волосы. Ну и еще сильно занятые или просто ленивые, потому что за длинными волосами нужно еще и много ухаживать.
Не совсем верно. Длина волос, как правило, зависит от возраста дамы. Обычно чем моложе клиентка, тем длиннее ее волосы вне зависимости от их состояния и количества. Очень часто женщины до 30 лет носят длинные волосы, потому что это красиво, идет им и не нужно так часто стричься в салоне, а если волосы не густые и их возможно постричь как это у нас говориться одним срезом, то стоимость стрижки снижается почти в 2 раза. В основном обладательницы длинных волос это студентки, школьницы у которых бюджет ограничен. Чем старше клиентка, тем короче ее стрижка (вне зависимости от рода деятельности). Да короткую стрижку нужно чаще корректировать, но за короткими волосами проще ухаживать дома, нежели за длинными.
2. Не боитесь остаться без работы? Если на первый вопрос Вы ответили «да, длинные волосы в тренде», то спрос на парикмахерские услуги вроде бы должен падать, согласны?
Без работы остаться не боюсь. Волосы растут у всех и приблизительно с одинаковой скоростью. Женщины наши к счастью любят ухаживать за собой и выкраивают деньги из семейного бюджета не смотря ни на какие кризисы. К тому же еще есть мужчины, которые в основном стригутся не реже 1 раза в месяц и порой составляют большую часть клиентского потока
3. Про уходы за волосами. Про восстанавливающие и питающие. Чем длиннее волосы, чем сложнее они, тем больше им нужен такой уход. А тем более - осенью, когда многие возвращаются с «просоленными морем и побитыми солнцем» шевелюрами. Ограничиваетесь ли Вы советами по выбору восстанавливающих средств, или сами делаете уходы за волосами? Пользуются ли спросом такие процедуры? Где Вы черпаете знания, где этому учитесь ?
Признаться честно, ограничиваюсь советами по уходу и предлагаю приобрести все необходимое по уходу за волосами у нас в салоне. Процедуры по восстановлению волос большим спросом не пользуются (по крайней мере в нашем салоне). Единственная услуга, которая не теряет своей актуальности много лет - это ламинирование. Но все-таки большинство клиенток предпочитают делать все в домашних условиях. А знания черпаем обычно на семинарах, которые регулярно устраивают компании - дистрибьюторы известных марок
4. Про возрастающую ценность времени - многие клиенты спешат, торопятся, все больше ценят точность в соблюдении длительности услуг и чувствительны к скорости обслуживания, так ли это? Если да, то как Вы «подстраиваетесь» под эти потребности клиентов?
Возможно вопрос времени более чувствителен для жителей крупных городов. Говоря о ситуации в нашем городе, я бы сказала, что есть такие клиенты, но их не так много. Как правило, это либо бизнесмены, либо те, у кого жесткое рабочее расписание, кто может получить услугу например только в свой обеденный перерыв. Либо это случайные клиенты, "не привязанные" к салону. Своих постоянных клиентов мы стараемся обслужить в то строго ограниченное время, которым они располагают и приходят они только по предварительной записи. Случайных же клиентов обслуживаем только при наличии свободного времени у мастеров.
5. Про домашние средства для волос. Те же компании, производящие профессиональные красители, рекламируют «чудо-краски» домашнего применения. Появились и пользуются спросом «сухие шампуни», позволяющие в стиле «экспресс» навести порядок на голове. Существует множество масок, гелей, спреев для волос. Каких только средств не придумали! Как Вы к этому всему относитесь? Поделитесь мнением, посоветуйте что-то из проверенного своей практикой.
К средствам для домашнего применения я отношусь по-разному. Что-то приемлю, что-то нет. Что касается ухода за волосами, то я всегда говорю: " Главное, чтобы данное конкретное средство подходило именно вам, вашей коже головы и вашим волосам. И не важно, где это произведено в России или за рубежом, дорогое или дешевое. Главное, что средство по уходу должно помогать волосам выглядеть хорошо и не вызывать никаких неприятных ощущений" Конечно я предлагаю профессиональные средства по уходу за волосами, но не всякий клиент может позволить себе потратить на это больше, чем он привык отдавать за средства из домашних серий. Что касается красителей и средств для укладки волос, то я только за профессиональные средства! И здесь я к сожалению не за отечественного производителя. Что-то рекомендовать не могу, потому что все сугубо индивидуально.
Юлия Борисова, парикмахер, салон красоты Лица, г. Томск, ул. Фрунзе 224, 8 (3822) 244008
14.09.2015